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以专业培训提升服务,在山水间传递文明温情
时间:2026-05-21    点击:次

茂名市金凤山纪念园有限公司,是茂名地区长期深耕殡葬服务领域的国有经营性公墓。多年来,公司以管理规范、服务优质、环境优美而广受认可,始终致力于提供集人文纪念、生命教育、生态安葬于一体的综合性服务,积极践行生态文明理念,引领文明节俭殡葬新风,持续推动殡葬服务高质量发展。

近日,公司选派4名业务骨干赴广州,参加由广东省殡葬协会主办的2026年第一期广东省殡仪服务员职业技能培训。此次“充电”学习,是公司强化人才梯队建设、持续提升服务标准的又一实际行动,旨在进一步提升服务的专业化、规范化与人文内涵,探索如何将规范礼仪、文化传承与文明节俭新风,更好地融入金凤山优越的山水环境,为市民提供更具尊严、温度和人文关怀的生命礼仪服务。

本次省级培训课程体系全面、注重实战,内容涵盖丧属接待与情绪疏导、告别仪式策划主持、场景氛围营造、生命礼仪语言艺术等核心模块。参训学员通过深入学习与模拟演练,不仅精进了标准化服务技能,更深入探讨了如何在尊重传统伦理情感的基础上创新服务形式,积极引导简化治丧、绿色追思的现代风尚,实现“慎终追远”传统与移风易俗要求的和谐统一。

“我们希望通过最专业的服务,让告别变得有温度、有尊严,同时也能传递绿色文明的生活理念。”一位参训骨干分享道,“金凤山本身拥有宁静优美的自然环境,这为我们倡导生态、简约的安葬与纪念方式提供了天然优势。我们的专业服务,就是让家属在这片山水之间,既能圆满地表达哀思,又能自然地接纳更健康、更文明的缅怀方式。”

作为深耕茂名殡葬服务领域的国有企业,金凤山公司始终将履行社会责任与提升公共服务品质紧密结合,依托优越的地理环境与园林化建设,在服务中持续融入对生命的尊重与对自然的敬畏。此次培训后,公司将立即启动内部转化行动,通过全员轮训、技能比武等方式,将培训成果固化为可执行、可检验的服务标准,确保每一位员工都能成为专业规范的服务者、温情文化的传递者和文明新风的倡导者。

公司表示,未来将继续发挥自身在管理、环境与专业方面的综合优势,提供更多体现人文关怀、契合时代精神的殡葬服务选择,推动茂名地区殡葬事业迈向更高质量、更文明、更生态的发展新阶段,让市民的获得感与满意度不断提升。

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